AI KOSMO

Kosmo è un Agente IA pensato per gli hotel che permette di risparmiare tempo e aumentare le prenotazioni dirette rispondendo in modo immediato e preciso alle domande degli ospiti, in qualsiasi lingua.

Identità
Ai Kosmo nasce dall’unione di competenze tecnologiche e conoscenza diretta del settore alberghiero. Kosmo è un vero e proprio Concierge Digitale Intelligente capace di gestire tutte le richieste degli ospiti in autonomia e portarli a finalizzare la prenotazione in modo molto semplice. Kosmo si integra perfettamente con i canali di comunicazione preferiti dagli ospiti (sito web, WhatsApp, telefono, email) per offrire una soluzione completa.

Missione
Far risparmiare tempo prezioso agli albergatori e aumentare le loro prenotazioni dirette, con un prodotto che migliora l’esperienza degli ospiti rendendola accessibile e personalizzata.

Valore
– Risposte istantanee e multilingua: risponde autonomamente a tutte le richieste, 24/7, in qualsiasi lingua.
– Apprendimento automatico: acquisisce le informazioni dal sito dell’hotel e da altre fonti senza necessità di configurazioni manuali.
– Esperienza umana: interagisce in modo naturale e personalizzato, ricordando le preferenze degli ospiti.
– Ricerca disponibilità: controlla in tempo reale la disponibilità sul booking engine e guida l’utente verso la prenotazione.
– Reindirizzamento nel sito: accompagna l’utente tra le pagine del sito dell’hotel, migliorando l’esperienza utente e il posizionamento SEO.
– Creazione di un ticket: coinvolge lo staff solo quando serve, ottimizzando tempo e risorse.